Polityka Prywatności i Plików Cookies sklepu internetowego Stara Szkoła

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym www.staraszkola.com, prowadzonym przez: Stara Szkoła sp. z o.o. ul. Placu Kilińskiego 6 16-100 Sokółka NIP: 5451827968, REGON: 527269257 e-mail: kontakt@staraszkola.com

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest: Stara Szkoła sp. z o.o. ul. Placu Kilińskiego 6 16-100 Sokółka e-mail: kontakt@staraszkola.com Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Zakres i źródło danych

Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od Użytkownika, w szczególności poprzez:

formularz zamówienia w sklepie internetowym,
formularz kontaktowy,
system opinii o produktach,
pliki cookies oraz narzędzia analityczne i marketingowe (po wyrażeniu stosownej zgody).

Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich – nie zbieramy świadomie danych dzieci.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja zamówień i obsługa Klienta

Dane są przetwarzane w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
kontaktowania się w sprawach związanych z zamówieniem,
obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy.

3.2. Wystawianie dokumentów księgowych i obowiązki podatkowe

Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, rachunków oraz spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

3.3. Marketing i działania remarketingowe

Dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, w tym do:

prowadzenia działań remarketingowych,
wyświetlania dopasowanych reklam,
analizy skuteczności kampanii marketingowych.

W tym celu korzystamy m.in. z narzędzi: Google Analytics 4, Google Search Console, Meta Pixel. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (udzielana m.in. poprzez ustawienia cookies).

3.4. Statystyka i analiza ruchu na stronie

Dane zbierane w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany są wykorzystywane do:

analizy ruchu w serwisie,
poprawy funkcjonalności i ergonomii strony,
tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (cookies analityczne).

3.5. Formularz kontaktowy

Jeżeli kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy, przetwarzamy dane takie jak: imię (lub pseudonim), adres e-mail, treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

3.6. Opinie o produktach

Po zakupie możesz dodać opinię o produkcie. W takim przypadku przetwarzamy dane takie jak: imię/pseudonim, treść opinii, ocena produktu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o produktach.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne, aby:

złożyć i zrealizować zamówienie,
otrzymać odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego,
wystawić dokument księgowy.

5. Odbiorcy danych (komu przekazujemy dane)

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Operator płatności: Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań – w celu obsługi płatności online.
Podmioty realizujące dostawę (za pośrednictwem serwisu Furgonetka): DPD Pickup, Orlen Paczka, Paczkomaty InPost, InPost Kurier, DPD Kurier – w celu dostarczenia zamówienia.
Podmiot hostingowy: dostawca hostingu (Cyberfolks) – w celu utrzymania sklepu na serwerze.
Biuro rachunkowe / księgowe – jeżeli jest wykorzystywane do obsługi księgowości.
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google (Google Analytics 4, Google Search Console), Meta (Meta Pixel) – w związku z korzystaniem z tych usług.

W każdym przypadku przekazujemy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji konkretnego celu.

6. Okres przechowywania danych

dane związane z realizacją zamówień – przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, księgowego – co do zasady do 5 lat),
dane z formularza kontaktowego – co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
dane przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies marketingowe i analityczne) – do czasu wycofania zgody lub upływu okresu ważności cookies,
opinie o produktach – do czasu usunięcia opinii lub zgłoszenia sprzeciwu.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania (poprawienia) swoich danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
wycofania zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@staraszkola.com.

8. Pliki cookies (ciasteczka)

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania ze strony.

8.1. Cele wykorzystywania cookies

zapewnienie prawidłowego działania serwisu (cookies niezbędne),
zapamiętywanie wybranych ustawień Użytkownika (cookies preferencyjne),
analiza ruchu na stronie i tworzenie statystyk (cookies analityczne – Google Analytics 4),
prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (cookies marketingowe – Meta Pixel i inne narzędzia reklamowe).

8.2. Cookiebot – zarządzanie zgodami

W serwisie stosowany jest system zarządzania zgodami na cookies Cookiebot, który:

wyświetla baner informujący o cookies przy pierwszej wizycie na stronie,
umożliwia wybór kategorii cookies, na które Użytkownik wyraża zgodę,
blokuje uruchamianie skryptów analitycznych i marketingowych do czasu wyrażenia zgody.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies, korzystając z funkcji udostępnianej przez Cookiebot (np. link „Zmień zgodę” dostępny na stronie).

8.3. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej (m.in. blokować ich zapisywanie, usuwać wcześniejsze pliki cookies). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu internetowego.

9. Profilowanie

W ramach działań marketingowych możemy wykorzystywać narzędzia analityczne i reklamowe (m.in. Google Analytics 4, Meta Pixel), które mogą wiązać się z tzw. profilowaniem, tj. analizowaniem zachowań Użytkownika w serwisie i dopasowywaniem wyświetlanych treści lub reklam. Profilowanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika na stosowanie odpowiednich kategorii plików cookies i nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne w rozumieniu RODO.

10. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL,
zabezpieczenia serwera i zaplecza sklepu,
dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, wdrożenia nowych funkcjonalności w sklepie lub zmian w zakresie stosowanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie www.staraszkola.com.

12. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw Użytkowników można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@staraszkola.com.